| IRAD | |||||||||
| Contacts | |||||||||
| Facilitative | 1331 | ||||||||
| Basic | 1123 | ||||||||
| Complex | 189 | ||||||||
| Technology | 427 | ||||||||
| Total | 3070 | ||||||||
| IM | |||||||||
| Contacts | |||||||||
| Facilitative | 56 | ||||||||
| Basic | 62 | ||||||||
| Complex | 11 | ||||||||
| Technology | 7 | ||||||||
| Total | 136 | ||||||||
| AskUs | |||||||||
| Contacts | |||||||||
| Facilitative | 7 | ||||||||
| Basic | 17 | ||||||||
| Complex | 3 | ||||||||
| Technology | 5 | ||||||||
| Referral | 6 | ||||||||
| Total | 38 | ||||||||
| Total In-person and Online | |||||||||
| Contacts | |||||||||
| Facilitative | 1394 | ||||||||
| Basic | 1202 | ||||||||
| Complex | 203 | ||||||||
| Technology | 439 | ||||||||
| Referral | 6 | ||||||||
| Total | 3244 | ||||||||